Vsak dan se na Evropskem nebu sreča več kot 26.000 letal, prek 440 evropskih letališč pa letno potuje kar 1,4 milijarde potnikov. V tako kompleksnem sistemu se neredko zgodi, da imajo leti zamudo ali so celo odpovedani. Evropski parlament bo predvidoma še pred evropskimi volitvami glasoval o krepitvi pravic letalskih potnikov. 

Če bo imel let več kot triurno zamudo, bodo potniki glede na razdaljo potovanja upravičeni do višjih denarnih nadomestil, potniki, ki na letalu čakajo na vzlet, pa bi se glede na nov predlog lahko izkrcali že po treh in ne šele po petih urah. 

Pravice potnikov pa niso zagotovljene zgolj v letalskem prometu, podobno velja za potnike, ki potujejo z avtobusi, vlaki in ladjami. Ker nikoli ne vemo, kdaj bo zatajil naš prevoz, je pametno, da imamo naše pravice vedno „na dlani“. Potrebujemo le aplikacijo za pametni telefon.